Agente de Servicio al Cliente - Sin Experiencia Previa
¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y contribuir a investigaciones innovadoras?
Como Agente de Servicio al Cliente en Nielsen, desempeñarás un papel vital en la configuración del futuro de la medición de medios. Serás la cara de Nielsen, interactuando y apoyando a nuestras valiosas familias del panel. Esta es una emocionante oportunidad para unirte a un líder global y generar un impacto rea
Responsabilidades del puesto: Se centra en construir y mantener relaciones con las familias del panel de Nielsen, realizar entrevistas telefónicas, guiarlas a través de la configuración del equipo y la resolución de problemas, garantizar la integridad de los datos y superar los objetivos de rendimiento relacionados con la calidad de la muestra y la satisfacción del cliente.
- Lo que ofrecemos: Ofrecemos un salario base bruto mensual de$16,200 pesos mexicanos
- 9% Vales de despensa
- 13% Fondo de ahorro
- Cobertura de Gastos Médicos Mayores (cónyuge e hijos menores de 25 años, incluye matrimonios igualitarios)
- Seguro de vida
- 50% Prima vacacional
- 30 días de aguinaldo
- Horario Flexible (Trabajo Híbrido): ¡Elige el horario que mejor se adapte a tu vida! Incluyendo 2 días de trabajo desde casa y 3 días en nuestra moderna oficina, la cual cuenta con gimnasio y estacionamiento gratuito.
Lo que aportarás: Es imprescindible tener fluidez tanto en inglés como en español (escrito y verbal).
Requisitos
Estudios
Idiomas
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Nielsen Media Mexico S. de RL de CV
Al conectar a los clientes con las audiencias, alimentamos a la industria de los medios con la comprensión más precisa de lo que la gente ve y escucha. Para descubrir lo que les gusta, medimos todos los canales y plataformas, desde los podcasts hasta las transmisiones de TV y las redes sociales. Cuando las empresas y los anunciantes están realmente conectados con su público, pueden ver las mejores oportunidades y acelerar su crecimiento.
